当薬局では繁忙期は薬剤師3名体制としていますが、その時期以外は薬剤師2名体制で、内訳は正社員1名、パート1名です。外来処方箋の受付枚数は繁忙期は100枚超、それ以外の時期はおおむね70枚ほどです。
 
少人数で外来調剤業務が忙しくても、在宅医療を実践するために当薬局で行っている工夫が3つあります。
 
①オート化を進めて効率化をはかる
当薬局では処方箋のレセコンへの打ち込み時間はほとんどかかりません。二次元バーコードを活用しているためです。二次元バーコードを利用することによって、処方箋はキーボード操作をほとんどせずに処方内容がレセコンへ入力されます。
バーコードの情報はレセコンと連動した分包機にも送られますから、薬剤師が散剤や水剤を調剤する前に、分包機へ患者情報・薬剤情報などを入力する手間も省くことができます。
 
また、調剤録の確認にかかる時間の短縮も可能です。バーコードから処方箋の内容を読み込めば、一から手入力する場合とは異なり人的なケアレスミスはほとんど起こらないためです。調剤録と処方箋を隅々まで突き合わせチェックすることに比べると、かなり短い時間で確認することができます。
さらに水剤や散剤の調剤についても、自動で調剤してくれる機器を導入しています。
 
②在宅医療は自転車で訪問できる範囲に限定する
当薬局では訪問する地域は徒歩、あるいは自転車で訪問できる範囲である“1km圏内”としています。
訪問可能な地域を近隣のみで区切った理由の1つは、当薬局には遠方からの患者さんがほとんどおらず、遠方へ訪問するケースがないこと。2つ目は、「一人ひとりの患者さんに向き合える薬局」という当薬局の根本となる姿勢を実践し続けるためには、遠方への訪問が難しいと判断したためです。こうすることで、移動にかかる時間も最低限に抑えることができています。
 
③無理にルーティン化を考えない
きちんとしたルーティンを組めるようになってからでないと、在宅医療は開始できないと思っている人は多いのではないでしょうか。ところが、実際には、訪問時間は先方の都合で変更されることが多くありますし、薬局薬剤師側の都合で変更して頂くこともあります。しかし、この点については、患者さんと薬剤師の信頼関係を元に始める在宅医療なので、大きな問題とはなりません。当薬局の場合には、パートさんが複数入れるときに、訪問するように調整しています。
 
このように当薬局では自分たちができることを、無理のない範囲で最大限に実践しています。そうすることで、外来調剤業務と在宅医療業務を両立させています。