少し古いデータになりますが、わが国には「長寿企業」といわれる創業以来200年以上事業を継続している企業が3937社（2012年1月時点）あります（日本経済新聞電子版2012年6月10日）。実は、日本は世界一長寿企業が多い国なのです。
近代日本の歴史の中で200年の間には大きな災害や戦争など、さまざまな社会的な変化があったのにも関わらず、これらの企業はなぜ事業を継続することができたのでしょうか。
 
このような長寿企業に共通するのはどういった点でしょうか。実は、長寿企業に共通しているポイントが3つあります。
一つ目は、創業当時の精神を堅持していること。
二つ目は、その時代に合わせたイノベーションを実践していること。
三つ目は、従業員、顧客、社会を大切にする経営理念を持っていること。
企業はしっかりとした経営理念がないと次第にポジショニングが稀薄になり、事業があらぬ方向に進むこともしばしばです。そして、そのまま事業活動を継続すると、イノベーションを起こすような土壌や人材育成をする環境の成長が鈍化します。現状に満足してしまい、飛躍する機会を逃してしまうのです。
 
それでは、自分の薬局にあてはめて考えてみましょう。

• ご自身の薬局に経営理念やビジョン、基本方針はありますか？
• 従業員はあなたの薬局の経営理念を理解し共有できていますか？
• ある程度の処方箋を応需できることに満足して受け身になっていないでしょうか？
• 従業員が辞めてしまう理由を考えず、「仕方がない」とあきらめてしまっていませんか？

 
もしも三つのポイントのなかに欠けている項目があったら、それを補うための一歩を踏み出してみましょう。今よりも素晴らしい薬局へと成長していくための手がかりになるはずです。