皮膚科の門前で薬局長をしていたときは、軟膏の混ぜを患部に何種類も処方するお医者さんで対応が大変でした。　「患者さんのために、オーダーメイドな処方を」というコンセプトらしくて。

一度、「予製をしておきたいな」と思って、1ヵ月の処方パターンを調べてみたんですけど、それが120通りくらいあったんですよ。予製ができず、軟膏混ぜにものすごく時間がとられてしまうんです。

軟膏とクリームを混ぜるのはよくないんですけど、それをやらなければいけなくて。何種類もあるとすごく時間がかかるんですが、処方は変更してもらえませんし。

さらにその先生、処方箋の間違いが多いんです。問い合わせをしても診察中で、返事がもらえるのが1時間後とか。それは、待っている患者さんは怒りますよね。薬局のせいにされることもありました。

せめて予製ができれば薬局の人員をもう1人減らせるのに、軟膏を混ぜるためにもう1人必要になる。病院は19時までやってるので、あのときは夜の人材を確保するのに苦労しましたね……。