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更新日:2023.03.23公開日:2015.02.11

接遇マナー・テクニック

「薬の説明はいらない」と言われたら

Q33、急いでいる患者さんから「薬の説明はいらない」と言われると、とっさに対応することがなかなかできません。薬を渡す際に......

更新日:2023.03.23公開日:2015.02.11

更新日:2020.03.05公開日:2015.02.09

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vol.3 化粧品と薬用化粧品や医薬部外品の違いとは? ~定義編~

ドラッグストアや調剤薬局、化粧品売り場に行くと、「化粧品」「薬用化粧品」「医薬部外品」というものが販売されています。 ......

更新日:2020.03.05公開日:2015.02.09

更新日:2025.05.20公開日:2015.02.04

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在宅医療対策 薬剤師が医師から訪問指示をもらう工夫とは?

薬剤師が患者さん宅に出向くためには医師の訪問指示が必要です。そして、訪問指示をもらうには患者さん、患者さんの家族、他の職......

更新日:2025.05.20公開日:2015.02.04

更新日:2020.11.02公開日:2015.02.02

”漢方”に強くなる! まるわかり中医学

第15回「予防医学こそが中医学の最大の特徴」中垣亜希子先生(2)

中医学の考え方について、中垣先生の解説。中医学ならではの強み、西洋医学との基本的な違いとは?

更新日:2020.11.02公開日:2015.02.02

更新日:2023.03.23公開日:2015.01.28

接遇マナー・テクニック

薬の受け取りが代理の方だったときは

Q32、私の勤務する薬局は高齢の患者さんが多く、薬の受け取りに代理の方がいらっしゃることも少なくありません。家族の方、ヘ......

更新日:2023.03.23公開日:2015.01.28

更新日:2020.11.02公開日:2015.01.26

”漢方”に強くなる! まるわかり中医学

第14回「日本漢方(漢方医学)と中医学(中国伝統医学)の違いとは?」中垣亜希子先生(1)

病気としての症状を起こす前の段階「未病」での手当てを可能にしてくれる中医学。日本漢方との具体的な違いとは。

更新日:2020.11.02公開日:2015.01.26

更新日:2023.03.23公開日:2015.01.21

接遇マナー・テクニック

処方薬で副作用が出たと言われたら

Q31、私が勤めている薬局でお薬をもらったという患者さんから「副作用が出た」とクレームを受けました。投薬したのは別の薬剤......

更新日:2023.03.23公開日:2015.01.21

更新日:2020.03.05公開日:2015.01.19

美容&健康トレンド

vol.2 化粧品の『使用期限』について考えよう☆~実践編~

使用期限が記載されていない化粧品。一度開封したあとはどのくらいの期間、使用できるのでしょうか。今回はアイテム別にご紹介し......

更新日:2020.03.05公開日:2015.01.19

更新日:2023.03.23公開日:2015.01.14

接遇マナー・テクニック

医師に「MRを代えてほしい」と言われたら

Q30、大学卒業後、すぐにMRとして働き始めました。仕事にも慣れ、少し自信がついてきたところでしたが、ある医師から突然「......

更新日:2023.03.23公開日:2015.01.14

更新日:2023.03.23公開日:2014.12.24

接遇マナー・テクニック

薬をお渡しする順番の説明

Q28、患者さんに薬をお渡しする順番が逆になり、「私の方が先に来ていたのにおかしい。処理を忘れていたのではないか」とクレ......

更新日:2023.03.23公開日:2014.12.24

更新日:2020.03.05公開日:2014.12.17

美容&健康トレンド

vol.1 化粧品の『使用期限』について考えよう☆~基礎編~

「化粧品の使用期限」について書いていきたいと思います。 化粧品は薬事法の管轄なのですが、薬剤師さんは「薬は詳しいけど、......

更新日:2020.03.05公開日:2014.12.17

更新日:2016.03.08公開日:2014.12.10

お役立ちコラム

第12回「薬剤師が予防医療、セルフメディケーションをリードすべき」平井陽子先生(3)

サプリメントや一般用医薬品を求める人々の増加。そこで薬剤師に求められる意識と役割とは。

更新日:2016.03.08公開日:2014.12.10

更新日:2023.03.23公開日:2014.12.03

接遇マナー・テクニック

手が離せず電話に出られないときの対処法

Q27、事務の方が休憩中に電話がかかってきたのですが、薬局スタッフは全員、患者さん応対に追われていて、電話に出られません......

更新日:2023.03.23公開日:2014.12.03

更新日:2023.03.23公開日:2014.11.26

接遇マナー・テクニック

前回の話を忘れて同じ質問をしてしまう

Q26、前回話したことを忘れ、同じ患者さんに同じことを聞いてしまいます。薬に関することなら薬歴を確認できるのですが……。......

更新日:2023.03.23公開日:2014.11.26

更新日:2023.03.23公開日:2014.11.19

接遇マナー・テクニック

患者さんの「質問責め」に困っている

Q25、自分が飲んでいる薬のことをよく知りたいと、薬局カウンターで質問責めにしてくる患者さんがいます。この方、薬局に来る......

更新日:2023.03.23公開日:2014.11.19

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