転職先の職場は、入社すると名刺を作ってもらえるようです。前の勤務先では名刺を持っておらず、使うような機会もなかったのですが、薬剤師が名刺を使うのはどんなときですか？　渡し方や受け取り方のマナーもきちんと教えてもらったことがないので、ちゃんと名刺交換ができるのか不安です……。

病院勤務・調剤薬局勤務を問わず、名刺を持った経験がない薬剤師は少なくないと思います。私自身、長年医療の現場にいましたが、名刺を持ったことはありませんでした。現在の仕事を始めて、名刺交換する立場になったとき、大丈夫かなと不安になったので、相談者さんの気持ちはよくわかります。
 
一般的に名刺には、氏名、所属（薬局や会社名）、役職（肩書き）、連絡先（薬局の住所、電話番号・メールなど）といった情報が記載されています。自己紹介や挨拶の際、初対面の相手に対して自分が何者であるかを伝え、その後のビジネスや人間関係を円滑に進めるための情報伝達ツールとして役立ちます。
 
薬剤師が名刺を受け取る場面としては、製薬企業のMRなど、出入りの業者との面会時を思い浮かべる方が多いかもしれません。一方で、自分が名刺を差し出す場面となると、相談者さんのようになかなかイメージが湧かない方も多いでしょう。
 
しかし、薬剤師の地域活動が重視されるようになった昨今では、近隣の医療機関での勉強会や地域イベントなどで、多職種や地域住民と交流する機会も増加しつつあります。薬剤師の名刺交換の機会は、今後さらに増えていくと思います。
 
これまで人脈づくりを意識したことがなかったとしても、これからは地域の医療者や住民の方々との接点を大切にする姿勢がますます重要になっていきます。薬局の代表として恥ずかしくない振る舞いができるよう、ぜひこの機会に名刺交換のマナーを身につけましょう。

 
🔽 薬剤師のマナーに関する相談に回答した記事はこちら
薬剤師の接遇マナー・テクニック Q193 薬剤師はピアスをつけていてもいい？

 

まず、名刺交換の基本となるマナーをまとめてみます。
 

 
次に、名刺交換で気をつけたいポイントについて説明します。

 

 
名刺交換に慣れるまでは緊張したり、ドキドキしたりするかもしれませんが、慣れてくれば落ち着いて対応できるようになるでしょう。名刺交換のマナーを身につけ、薬剤師業務にかかわる人脈づくりに役立ててほしいと思います。

薬剤師、医療接遇コミュニケーションコンサルタント。
株式会社スマイル・ガーデン代表取締役。
薬剤師として総合病院薬剤部、漢方調剤薬局、調剤薬局で20年以上にわたり調剤、患者応対を経験。管理薬剤師として社員の人材育成に注力する。
現在は医療現場経験を活かし、医療接遇コミュニケーションコンサルタントとして活躍中。
マイナビ薬剤師・連載コラムが書籍化された、
「患者さん対応のプロをめざす! 『選ばれる薬剤師』の接遇・マナー」が
2017年7月19日　同文舘出版より発売。
株式会社スマイル・ガーデン : https://smile-garden.jp/
ブログ「いつもワクワク Always Smiling！」: https://smilegrdn.exblog.jp/