先日、管理薬剤師への昇進の打診を受けました。ありがたい話ではあるのですが、もらえる手当もそれほど多くないため、正直に言うと今の職場で管理薬剤師になるメリットが感じられません。何か上手な断り方はないでしょうか？

管理薬剤師への昇進の打診を受けたということは、相談者さんが職場から信頼されている証拠とも言えるので、素晴らしいことですね。相談者さん自身が「ありがたい話」だと感じていることからも、上司との関係性は良好であることがうかがえます。
 
とはいえ、打診を受けたことと、それを引き受けることは別の話です。打診は断りたいが、職場には今のまま残りたい……という意思があるようですので、角の立たない断り方を考えてみましょう。
 
まず、管理薬剤師を希望しない意思を上司に伝えること自体は、基本的に問題ありません。「打診を断ってしまうと、これまでのように気持ちよく働けなくなるのでは？」と不安を感じているかもしれませんが、多くの場合、心配には当たらないように思います。管理薬剤師になってほしいと頼まれている時点で、業務態度や実績を認められているのは明らかですから、上司はこれまで通り働いてほしいと思うことでしょう。むしろ、打診をきっかけに退職するような事態になったら大変だと感じるはずです。
 
断った後も気持ちよく働くために大切なのは、管理薬剤師になりたくない理由をきちんと伝えることです。たとえば、「家族や子育てを優先させたい」「健康面に不安があり、重責を担う自信がない」「資格取得のための勉強や研修受講に時間を割きたい」「現状のワークライフバランスを保ちたい」などの理由であれば、本音を正直に伝えてもいいと思います。
 
一方で、「仕事量が増えるのが嫌」「責任が重くなるのは避けたい」「手当の金額が不十分」といった、正直に言うのは気が引ける理由であれば、無理にそのまま伝える必要はありません。その場合、「今の役割にやりがいを感じているので、このまま現場の仕事を続けたい」「今はまだスキルも経験も不足しているので、服薬指導に集中したい」「○○専門薬剤師を目指しているので、もっと症例経験を積みたい」など、できるだけ前向きな表現に言い換えると納得してもらいやすいでしょう。
 
断る際は、打診してもらったことへの感謝を伝えた上で、断りたいという明確な意思と、上司が納得しやすい理由を添えるのがポイントです。
 
また、打診を断った後は、これまで以上に真剣に業務に取り組む姿勢を示すことも重要です。薬局に欠かせない人材として改めて評価されるような働きぶりを見せることで、上司からの信頼が深まり、気持ちよく働き続けることができるでしょう。

 
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薬剤師の接遇マナー・テクニック Q156 管理薬剤師が身につけるべきコミュニケーション術・ふるまい

 

今回のご相談では、管理薬剤師になるメリットが感じられないとのことですが、長い目で見れば、管理薬剤師の経験を積むことによるメリットもあります。今後また打診を受けることがあるかもしれませんので、参考までにご紹介したいと思います。
 
まず1つ目のメリットは、役職手当の支給による年収アップが見込めることです。ただし、年収が上がる分、大きな責任とプレッシャーが生じる可能性があることも合わせて考える必要があります。
 
2つ目のメリットとして、キャリアの選択肢が広がることが挙げられます。管理薬剤師になることで、人員管理や部下育成、スタッフ教育といったマネジメントスキルに加えて、リーダーシップや問題解決能力が身につきます。在庫管理や収益管理にもかかわるため、店舗経営の視点も養われます。管理職の経験は、転職活動時にも大きなアピールポイントとなるでしょう。
 
管理薬剤師は、クレームやトラブルへの対応、シフト管理、スタッフのマネジメントなど、薬局内で大きな責任を伴う仕事を担いますが、その分、自分が目指す薬局づくりが可能になるというやりがいもあります。
 
また、将来的にキャリアアップを見据えているのであれば、今後転職を考える機会がおとずれたとき、管理薬剤師の経験が評価されて、よりよい条件の職場に転職できる可能性があることも覚えておいてほしいと思います。

薬剤師、医療接遇コミュニケーションコンサルタント。
株式会社スマイル・ガーデン代表取締役。
薬剤師として総合病院薬剤部、漢方調剤薬局、調剤薬局で20年以上にわたり調剤、患者応対を経験。管理薬剤師として社員の人材育成に注力する。
現在は医療現場経験を活かし、医療接遇コミュニケーションコンサルタントとして活躍中。
マイナビ薬剤師・連載コラムが書籍化された、
「患者さん対応のプロをめざす! 『選ばれる薬剤師』の接遇・マナー」が
2017年7月19日　同文舘出版より発売。
株式会社スマイル・ガーデン : https://smile-garden.jp/
ブログ「いつもワクワク Always Smiling！」: https://smilegrdn.exblog.jp/