ものすごく明細を気にする患者さんがいます。まず、夜なら薬局に入った瞬間に「今、夜間点数は取られますか？」。お薬を渡したあとは、点数を毎回しっかり確認されるので、こちらもドキドキしますし……。

その方は「ジェネリックでちょっとでも安く抑えたい」と、ネットで最安値のメーカーを調べてくるんです。毎回、自分で調べたリストを持ってきて、「これが最安値だから、全部この薬で揃えて」と。「取り寄せに時間がかかってしまいますが」と伝えても「手持ちの薬がまだあるから、待てるよ」と言われてしまったり。

ジェネリックは同じ薬品で10円20円と違うことはないんですけど、メーカーによって6.5銭とか6.4銭とか、ちょっと違うことがありますよね。結局、合計の金額になるとどちらも同じなんですけど、患者さんからは「とにかく最安値で揃えてくれ」と。

大きな声では言えませんが、その患者さんが希望したお薬、他の方には出ないので毎回在庫になって捌けないんですよね。正直、困ってます。