薬剤師の接遇マナー・テクニック

「薬局内に掲示するコラムに何を書けばいい？」という薬剤師からの相談に、村尾孝子先生が回答します。テーマ選びのポイントや、......

公開日：2025.07.01

「病院で面接を受けるときのマナーを知りたい」という薬剤師からの相談に、村尾孝子先生が回答します。何分前に到着すればよいの......

公開日：2025.06.03

ネガティブフィードバックを効果的におこなう方法を知りたいという薬剤師からの相談に、村尾孝子先生が回答します。部下のモチベ......

公開日：2025.05.08

近隣の特別養護老人ホームに定期訪問することになったため、介護施設を訪問するときのマナーを知りたいという薬局薬剤師からの相......

公開日：2025.04.01

減薬を不安に思っている患者さんへの対応方法について知りたいという薬局薬剤師からの相談に、村尾孝子先生が回答します。ポリフ......

更新日：2025.03.06公開日：2025.03.04

薬局見学のマナーや、転職に向けて確認しておきたいポイントについて、薬剤師・医療接遇コミュニケーションコンサルタントの村尾......

公開日：2025.02.04

薬剤師が職場結婚するにあたって周囲に報告する際のマナーや、上司に相談するときの流れについて、薬剤師・医療接遇コミュニケー......

公開日：2025.01.07

薬剤師の腕時計はどんなものがおすすめ？　調剤薬局で働く薬剤師からの相談に、村尾孝子先生が回答します。マナーや実用性の観点......

公開日：2024.12.03

救急箱の中身に入れるものや管理方法とは？　基本的な役割や、最低限用意しておくと役立つもの、家族構成ごとのおすすめの中身な......

公開日：2024.11.05

ドラッグストアで働く薬剤師からの「給料アップの交渉をするときのポイントが知りたい」という相談に、村尾孝子先生が回答します......

公開日：2024.10.01

薬局におけるマイナ保険証の利用促進について、厚生労働省のトークスクリプトを参考にしながら取り組んでいるものの、台本をスム......

公開日：2024.09.03

薬局で働く方からの「他のスタッフに敬語の正しい使い方を分かりやすく教える方法が知りたい」という相談に、薬剤師・医療接遇コ......

公開日：2024.08.06

「調剤薬局に訪れた患者さんからセカンドオピニオンを受けるべきか意見を求められたらどうする？」という薬剤師からの相談に、村......

公開日：2024.07.02

調剤薬局で保険証確認をする時、いつも「忘れた」と言う患者さんがいて困っているという薬剤師のお悩みに、村尾孝子先生が回答し......

公開日：2024.06.04

調剤薬局で働く薬剤師の「部下同士の仲が悪いとき上司はどうすべき？」というお悩みに、村尾孝子先生が回答します。チームとして......

公開日：2024.05.09