薬剤師の接遇マナー・テクニック

救急箱の中身に入れるものや管理方法とは？　基本的な役割や、最低限用意しておくと役立つもの、家族構成ごとのおすすめの中身な......

公開日：2024.11.05

ドラッグストアで働く薬剤師からの「給料アップの交渉をするときのポイントが知りたい」という相談に、村尾孝子先生が回答します......

公開日：2024.10.01

薬局におけるマイナ保険証の利用促進について、厚生労働省のトークスクリプトを参考にしながら取り組んでいるものの、台本をスム......

公開日：2024.09.03

薬局で働く方からの「他のスタッフに敬語の正しい使い方を分かりやすく教える方法が知りたい」という相談に、薬剤師・医療接遇コ......

公開日：2024.08.06

「調剤薬局に訪れた患者さんからセカンドオピニオンを受けるべきか意見を求められたらどうする？」という薬剤師からの相談に、村......

公開日：2024.07.02

調剤薬局で保険証確認をする時、いつも「忘れた」と言う患者さんがいて困っているという薬剤師のお悩みに、村尾孝子先生が回答し......

公開日：2024.06.04

調剤薬局で働く薬剤師の「部下同士の仲が悪いとき上司はどうすべき？」というお悩みに、村尾孝子先生が回答します。チームとして......

公開日：2024.05.09

「調剤薬局で年下の薬局長との接し方に悩んでいる…」という薬剤師からのお悩みに、村尾孝子先生が回答します。「年上の部下」と......

公開日：2024.04.04

薬剤師が「楽」や「ずるい」と思われる理由は？　調剤薬局で事務スタッフから冗談交じりに「薬剤師は楽でいいなあ」「ずるい」と......

公開日：2024.03.05

薬剤師は「先生」と呼ぶ？　薬学部の病院実習で指導薬剤師を「先生」と呼ぶように教えられたものの、不自然に思われないか気にな......

公開日：2024.02.01

「ミスが多い人がいて困っている…」という管理薬剤師のお悩みに、村尾孝子先生が回答します。部下にあたる新卒2年目の薬剤師が......

更新日：2024.01.17公開日：2024.01.09

「薬学部の病院実習が辛い…」という薬学生のお悩みに、村尾孝子先生が回答します。指導薬剤師とはにこやかに話をしているのに、......

公開日：2023.12.05

Q166、「調剤薬局での仕事が忙しすぎる…」という薬剤師のお悩みに、村尾孝子先生が回答します。管理薬剤師1名、パート勤務......

更新日：2023.12.05公開日：2023.11.02

Q165、異動先の同僚はみんな挨拶をしてもそっけなく、仕事が終わるとさっと帰ります。前の店舗では同僚同士の仲が良く、プラ......

更新日：2023.12.05公開日：2023.10.16

Q164、異動で小児科の門前薬局で勤務することになりました。以前の薬局は整形外科に通うお年寄りの患者さんが多かったので、......

更新日：2023.12.05公開日：2023.09.05